Garanția produselor
Toate produsele comercializate de către site-ul nostru beneficiază de condiții de garanție legală de conformitate conform legislației în vigoare: legea nr.449/2003, pe baza facturii de achiziție a produsului.
Termenul de garanție al produselor este de 36 de luni și se calculează de la dată livrării produsului.
Nu se poate invocă garanția în condițiile utilizării improprii sau incorecte a produsului.
Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variații mari de temperatura și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc.), setări și instalări incorecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitor componente în timpul funcționarii echipamentelor.
Dacă produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat să reclame aceste daune la office.gemevo@gmail.com în maxim 24 de ore la primirea produselor.
Pentru produsele returnate pentru garanție și la care nu se constată nereguli, clientul va suportă și taxele de livrare și retur.
