Igienă dentară
Categorii de produse
Prezență la nivel internațional
Ce spun clienții noștri
Let customers speak for us
Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă pe acest site?
Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru este simplă și rapidă. Pur și simplu navigați pe site-ul nostru și adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături. Apoi, urmați pașii de checkout și completați informațiile necesare pentru livrare și plată. Dacă întâmpinați dificultăți sau aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm în procesul de comandă.
Cum pot să creez un cont pe acest site?
Pentru a crea un cont pe site-ul nostru, accesați pagina de înregistrare și completați formularul cu informațiile solicitate: numele, prenumele, adresa de email validă și parola dorită. Apoi, urmați pașii indicați pentru a finaliza înregistrarea. Înregistrarea unui cont vă va oferi avantaje precum acces la istoricul comenzilor, urmărirea coșului de cumpărături și alte funcționalități personalizate.
Care sunt opțiunile de plată disponibile?
Oferim diverse opțiuni de plată pentru a vă asigura că puteți efectua tranzacțiile în mod convenabil și sigur. Aceste opțiuni includ plăți cu cardul bancar (VISA, MasterCard, etc.), plata prin PayPal sau transfer bancar. Selectați opțiunea de plată preferată în timpul procesului de checkout și urmați instrucțiunile pentru a finaliza tranzacția.
Care sunt costurile și timpul de livrare?
Pentru a afla costurile și timpul estimat de livrare pentru comanda dvs., vă recomandăm să adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături și să introduceți adresa de livrare. Astfel, sistemul nostru va calcula costurile de livrare și vă va oferi toate opțiunile disponibile.
Cum pot urmări statusul comenzii mele?
După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține un link pentru urmărirea comenzii dvs. Puteți utiliza acest link pentru a verifica statusul comenzii și pentru a urmări livrarea.
Pot returna sau schimba un produs?
Acceptăm returnarea sau schimbul produselor conform politicii noastre de returnare. Vă rugăm să verificați pagina Retur produse pentru informații detaliate cu privire la condițiile și termenii de returnare sau schimb.
Pentru a iniția un proces de returnare sau schimb, ne puteți contacta telefonic. Vom furniza pașii necesari și vă vom asista pe tot parcursul procesului. Siguranța și satisfacția clienților noștri sunt o prioritate și ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărături fără probleme.
Ce fac dacă întâmpin probleme cu produsul primit?
Dacă întâmpinați probleme cu produsul primit, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a remedia situația. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a ne asigura că sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. Vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă în cel mai scurt timp posibil.
Care este perioada de garantie pentru produsele comandate pe acest site?
Pentru toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru beneficiați de o perioada de garanție de 24 de luni.
Pentru orice întrebări sau asistență suplimentară legată de garanție, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.